Häufig gestellte Fragen
Häufige Fragen
Wo kann ich erfragen, ob zu meinem Wunschtermin noch ein Kurplatz frei ist?
Die Anmeldungen und Terminvergaben für unsere Klinik können Sie in der zentralen Anmeldestelle erfragen.
Wie verläuft die An- und Abreise?
Sie können mit Bahn/Bus oder mit Ihrem PKW anreisen.
Weitere Informationen finden Sie unter: Kontakt/Service
Ist es von Vorteil, das Gepäck vorab per Post zu schicken?
Für Bahnreisende empfehlen wir, das Gepäck im Voraus an uns zu senden. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Gepäck mit der Deutschen Post oder mit dem Hermes Versand nach Braunlage zu schicken. Bitte bringen Sie Ihre Koffer schon einige Tage vor Kurbeginn auf den Weg, weil es zu Verzögerungen kommen könnte.
Bei der Heimreise erfolgt der Koffertransport auf die gleiche Weise.
Wie bin ich mit meinen Kindern untergebracht? Wie ist die Bettensituation?
In unserem Haus sind fünf Ein-Raum-Apartments und 32 Zwei-Raum-Apartments mit Verbindungstür. Das Kinderzimmer ist (altersabhängig) mit Gitterbett/Wickeltisch, Jugendbett oder Etagenbett ausgestattet.
Was bedeutet "Schulunterstützender Unterricht"?
Dies Angebot gilt für alle Kinder der 1. - 4. Klasse, die während der Schulzeiten bei uns sind. Die Kinder werden von Fachkräften angeleitet, die Korrektur der Aufgaben liegt aber in der Verantwortung der Mütter.
Ab der 5. Klasse erhalten die Kinder lediglich eine Beaufsichtigung beim Erledigen der Hausaufgaben. Notwendig ist die Mitnahme der Schulbücher und Hinweise der Lehrkräfte, welcher Lehrstoff in den kommenden drei Wochen durchgenommen wird.
Gibt es Zwischenmahlzeiten?
Für alle Kinder wird vormittags in den Gruppen eine Zwischenmahlzeit aus Obst und Gemüse angeboten. Sollten Sie gewohnt sein, tagsüber regelmäßig Kaffee zu trinken oder eine vierte Mahlzeit in Form von Keksen oder Kuchen einzunehmen, muss dies von Ihnen eingekauft werden. Es stehen auf ihren Etagen Kühlschränke zur Verfügung und im Wintergarten ein Kaffeevollautomat für unterschiedliche Kaffeespezialitäten.
Mineralwasser stellen wir Ihnen kostenlos zur Verfügung.
Gibt es Leistungen, die ich selbst bezahlen muss?
Wenn Ihre Krankenkasse Sie nicht von der Zuzahlung befreit hat, müssen Sie vor Kurantritt den gesetzlich festgelegten Eigenanteil in Höhe von Euro 220,00 an uns überweisen.
Alle auf Ihrem Therapieplan verzeichneten Maßnahmen sind Bestandteil Ihrer Kur und dann für Sie kostenfrei. Zusätzliche Kosten können im Rahmen der freiwilligen Angebote auf Sie zukommen, beispielsweise für Kreativmaterial (Keilrahmen, Stofftaschen o. ä.). Dabei handelt es sich jedoch nur um kleinere Beträge.
Für die Benutzung der Waschmaschinen berechnen wir 2.50 € pro Waschgang. Das Waschpulver wird nicht gestellt. Für den Tümmler sind 2,--€ zu entrichten, wobei zusätzlich Wäscheständer, Trockenräume und Außenwäschespinnen vorhanden sind.
Benötige ich Handtücher/Bettwäsche?
Ein Satz Handtücher befindet sich bei Anreise in Ihrem Apartment und kann an zwei Tagen in der Woche ausgetauscht werden. Bettwäsche steht Ihnen jederzeit zugänglich zur Verfügung.
Habe ich Zugriff auf das Internet? Gibt es einen Fernseher in meinem Apartment?
Auf jeder Etage befindet sich ein Aufenthaltsraum mit Fernseher. WLAN steht in einigen Gemeinschaftsräumen zur Verfügung.